DATENSCHUTZRICHTLINIE

ALLGEMEINES

LivWise nv legt Wert auf Ihre Privatsphäre.

Mit dieser Datenschutzerklärung informiert LivWise nv den Nutzer über die Verarbeitung personenbezogener Daten und die damit verbundenen Rechte. Durch die Nutzung unserer Website willigt der Nutzer implizit in mögliche Verarbeitungsvorgänge ein.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten handelt LivWise nv, Vaartlaan 9, 9800 Deinze (im Folgenden: „der Verantwortliche“) entsprechend des belgischen Gesetzes zum Schutz natürlicher Personen vom 30. Juli 2018 und der Verordnung zum Schutz natürlicher Personen hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr vom 27. April 2016.

Sie können den Verantwortlichen jederzeit per E-Mail an support@livwise.be oder telefonisch unter 09 385 93 24 kontaktieren.

DATENVERARBEITUNG

Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um Ihr persönliches Nutzererlebnis zu optimieren.

Wenn Sie ein Konto auf unserer Website erstellen, erbitten wir die folgenden Informationen von Ihnen: Firmenname, Name, Adressen (zur Rechnungsstellung und für die Lieferung), E-Mail-Adresse, Zahlungsdetails sowie andere Informationen, die zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.

Ebenso können Sie sich entscheiden, ob Sie unseren Newsletter beziehen möchten oder nicht. Ihre E-Mail-Adresse wird dann verwendet, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen, Produkte, Veranstaltungen oder andere LivWise-bezogene Informationen zu senden. Wir können einen oder mehrere Dienstanbieter verwenden, um diese Nachrichten zu verwalten, aber Ihre Daten werden ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Für allgemeine Dienstleistungen und die Kundenverwaltung des Verantwortlichen. Wir tun dies, um eine ordnungsgemäße Abwicklung Ihres Kaufs und der Rechnungsstellung auf der Grundlage der Erfüllung des von Ihnen angeforderten Vertrages gewährleisten zu können.

• Um Sie aufgrund unseres berechtigten Interesses oder Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung in allen anderen Fällen über Angebote, Aktionen und andere nützliche Informationen für bestehende Kunden zu informieren. Dies kann durch Newsletter, persönliche Mailings oder über andere relevante Kommunikationskanäle erfolgen.

• Zur Verbesserung der Dienste und zum Schutz vor Fehlern und Betrug aufgrund unseres berechtigten Interesses.

• Zu statistischen Zwecken und nach Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung: Um unsere Website dauerhaft zu verbessern, benötigen wir folgende Informationen: IP-Adresse, Ort und Uhrzeit Ihres Besuchs, die von Ihnen besuchten Seiten, die Verweildauer auf unserer Website und das Surfverhalten. Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc. (im Folgenden"Google"). Google Analytics verwendet sogenannte Cookies. Dies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die der Website dabei helfen zu analysieren, wie Benutzer die Website benutzen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden direkt an Google übertragen und auf Servern in den USA gespeichert. Google verwendet diese Informationen, um nachzuverfolgen, wie Sie die Website nutzen, um Berichten über die Website-Aktivitäten für die Website-Betreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Aktivität und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen anzubieten. Google kann diese Informationen an Dritte weitergeben, sofern Google gesetzlich dazu verpflichtet ist oder soweit diese Dritten die Informationen im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten, die für Google verfügbar sind, zusammenführen. Sie können die Verwendung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzen können. Wir setzen diese Cookies nur, wenn Sie bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website Ihre vorherige Zustimmung erteilen. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie weiter unten. Sie können selbst bestimmen, welche Daten Sie mit dem Verantwortlichen teilen. Diese Daten werden nur für den internen Gebrauch verarbeitet. Der für die Verarbeitung Verantwortliche wird diese Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung niemals an Dritte verkaufen. Die Daten können nur an Dritte weitergegeben werden, wenn dies zur Erreichung der Zwecke und um Ihnen einen optimalen Service zu gewährleisten erforderlich ist (z. B. wird bei einer Bestellung Ihre Adresse an das Transportunternehmen weitergegeben).

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an verbundene Unternehmen oder Drittanbieter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übertragen. Um jedoch sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten angemessen geschützt sind, müssen unsere Drittanbieter einen der in der DSGVO festgelegten und von der EU-Kommission genehmigten Transfermechanismen einhalten. Zum Beispiel haben wir eine Vereinbarung mit Google und Magento geschlossen, die auf den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission basiert.

Der Verantwortliche ergreift entsprechende Maßnahmen, um Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu vermeiden. Die Daten werden nicht länger aufbewahrt, als dies zur Erreichung der Zwecke erforderlich ist.

SPEICHERDAUER

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie dies für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist. Aus rechtlichen Gründen bewahren wir Ihre Rechnungsdaten mindestens sieben Jahre lang auf, beginnend mit dem letzten Rechnungsdatum.

SICHERHEIT IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Wir haben geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Hierzu gehören Awareness-Schulungen unserer Mitarbeiter, Verschlüsselung, Antivirensoftware, SSL-Zertifikate, Zugriffsverwaltung zum Backend, DPIA und Privacy by Design.

Unter keinen Umständen kann LivWise nv für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die aus einer falschen oder rechtswidrigen Verwendung der personenbezogenen Daten durch Dritte resultieren.

EINSATZ VON COOKIES

Beim Besuch der Website können sogenannte Cookies auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt werden. Ein Cookie ist eine Textdatei, die vom Server einer Website im Browser Ihres Computers oder auf Ihrem mobilen Gerät abgelegt wird, wenn Sie eine Website besuchen. Cookies können nicht zur Identifizierung von Personen verwendet werden, ein Cookie kann nur eine Maschine identifizieren.

Wir platzieren die folgenden Kategorien von Cookies:

„Erstanbieter-Cookies“ sind technische Cookies, die von der besuchten Website selbst verwendet werden und darauf abzielen, die Website optimal funktionsfähig zu machen. Ein Beispiel hierfür sind Einstellungen, die der Nutzer bei früheren Besuchen der Website vorgenommen hat, oder sogar ein vorausgefülltes Formular mit Daten, die der Nutzer bei früheren Besuchen ausgefüllt hat. Cookies können entsprechend ihrer Funktion weiter unterteilt werden:

• Unbedingt notwendige Cookies sind für das Funktionieren der Website oder die Bereitstellung von Diensten erforderlich, die der Nutzer ausdrücklich angefordert hat. Sie dienen der Lastverteilung, zum Ausfüllen von Online-Formularen oder zum Speichern von Artikeln im Warenkorb.

• Funktionale Cookies ermöglichen es der Website, zusätzliche Funktionen und persönliche Einstellungen anzubieten, beispielsweise Spracheinstellungen.

• Analyse-Cookies (oder Leistungs-Cookies) ermöglichen es der Website, Besucher und deren Herkunft zu zählen, sodass Sie die Leistung Ihrer Website analysieren und verbessern können.

Sie können Ihren Internetbrowser so einstellen, dass Cookies nicht akzeptiert werden, Sie bei der Installation eines Cookies gewarnt werden oder die Cookies anschließend von Ihrer Festplatte entfernt werden. Dies können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers (über die Hilfefunktion) tun. Beachten Sie, dass bestimmte Grafikelemente möglicherweise nicht richtig angezeigt werden oder dass Sie bestimmte Anwendungen nicht nutzen können.

Die nachfolgende Cookie-Liste gibt Ihnen einen Überblick über die Cookies, die unsere Website verwendet.

RECHT AUF ZUGANG ZU / BERICHTIGUNG / ENTFERNUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Mit einem Identitätsnachweis haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen und gegebenenfalls anzupassen oder zu löschen. Sie haben auch das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in digitaler und lesbarer Form anzufordern und/oder an andere Verantwortliche übermitteln zu lassen. Der Verantwortliche wird hierzu innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage tätig werden.

Außerdem können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Verantwortlichen jederzeit widersprechen. Letzteres kann sich jedoch auf Ihre Dienste und die Nutzererfahrung auswirken. Gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen sowie die Verarbeitung, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, die der Verantwortliche über Sie gespeichert hat, einzuschränken. Wir unternehmen alle wirtschaftlich angemessenen Schritte, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen oder ändern, um Ihre Privatsphäre zu schützen.

Sie können dieses Recht nur geltend machen, wenn sich Ihr Antrag auf einen der folgenden Fälle bezieht:

• Die Daten sind zur Erreichung der Zwecke nicht mehr erforderlich.

• Sie widerrufen Ihre Einwilligung zur Verarbeitung. Dies ist beispielsweise möglich, wenn für diese Verarbeitung keine Rechtsgrundlage mehr besteht.

• Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine zwingenden Gründe für die Verarbeitung vor.

• Sie können nachweisen, dass die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.

• Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, die dem Verantwortlichen nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten auferlegt wurde.

RECHT AUF BESCHWERDE

Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde (Gegevensbeschermingsautoriteit), Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel, einzureichen: Tel. +32 (0) 2 274 48 00, Fax +32 (0) 2 274 48 35, E-Mail: contact@apd-gba.be.

Diese Datenschutzerklärung unterliegt Änderungen und kann jederzeit aktualisiert werden. Für weitere Informationen können Sie sich jederzeit an support@livwise.be wenden.